GreenCobot ha sviluppato un sistema di supporto tecnico e operativo all'avanguardia. Effettuiamo ispezioni e controlli da remoto, oltre a sessioni di teaching, il tutto mantenendo elevati standard di qualità del servizio. Attraverso il comando da remoto SSH tunneling possiamo agire mantenendo la migliore sicurezza e protezione dei dati sulle macchine dei nostri clienti.
Abbiamo testato un efficace sistema di webcam di sorveglianza che possono essere attivate in caso di richiesta di assistenza per il controllo visivo remoto della situazione della macchina. Oltre alla webcam forniamo anche un software speciale per il controllo visivo remoto come supporto aggiuntivo, che può essere installato su dispositivi Android provvisti di telecamere o su smart glasses, forniti da noi.
Abbiamo detto basta alle attese lunghe e noiose per l'assistenza tecnica.
Grazie al nostro sistema i tempi di attesa sono ridotti al minimo indispensabile, inoltre tramite il supporto via telecamera ci permette di fornire un'assistenza in tempo reale risolutiva ed esaustiva.
Implementiamo nuove tecnologie di sorveglianza e manutenzione predittiva
La sorveglianza delle macchine in remoto e la manutenzione predittiva sono tutto ciò di cui necessitano le nostre macchine per funzionare bene, a lungo e senza interventi fisici di manutenzione. E' con questi traguardi davanti a noi che studiamo e implementiamo sempre nuove tecnologie per raggiungere questo obiettivo, in modo da rendere l'esperienza utente sui nostri robot quanto più facile e robusta possibile.